Neues Offering und Pricing

Kunde: Schweizer Privatbank

Der Auftrag

Kleinere Privatbanken stehen unter Druck, es gilt die Geschäftsmodelle und Dienstleistungen zu innovieren und modernisieren.

Konkrete Fragestellung: Wie sieht die Value Proposition unseres neuen Offerings aus und welches Pricing ist das richtige? Wie positionieren wir das neue Offering am Markt um Differenzierung zu zeigen und unsere Positionierung zu stärken?

Unser Kunde beauftragte uns in einer ersten Phase als Sparring Partner zur Validierung und Finalisierung der Value Proposition zum neuen Offering und Festlegung des Pricings. In einer zweiten Phase für die Begleitung der Vertriebsorganisation bei der Implementierung des neuen Offerings.

Die Leistung

In einer ersten Phase wurde in eneger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung die Value Proposition des neuen Offerings geschäft über mehrere Worksessions. Ebenso wie eine klare Abgrenzung zu den bestehenden Leistungen geschaffen und das Pricing nach einer Benchmarkanylse festgelegt.

In der zweiten Phase begleitete Gsponer die Führungskräfte und Kundenberater mittels Workshops und 1-to-1 Sessions in der Vorbereitung auf die Kundengespräche: Argumentation, Verhandlungstechniken, Kundenbuchanalyse.etc.

Das Ergebnis

Klare Abgrenzung und Positionierung der verschiedenen Dienstleistungen

Zielführende externe Kommunikation zu den neuen Dienstleistungen

Vertriebsaktivitäten der Kundenberater in Qualität und Quantität gesteigert

Rolle der Führungskräfte als Multiplikator im Alltag gestärkt