>Digital Sales< | So werden Sie zur schlagkräftigen digitalen Sales Organisation

Aktualisiert: 19. Feb.




Was verstehen wir unter >Digital Sales<?

Mit dem Begriff >Digital Sales< lässt sich die Summe aller durch digitale Hilfsmittel unterstützte Aktivitäten im Vertrieb beschreiben. Dies beinhaltet Abwicklungsplattformen, Kommunikationskanäle, Präsentationshilfsmittel sowie die durch KI oder Robotics unterstützte Lösungsfindung. Zählt man den Bereich Aftersales und die Betreuung bestehender Kunden dazu, erweitert sich >Digital Sales< um zahlreiche weitere Anwendungen und Systeme.



Warum müssen Sie sich mit >Digital Sales< auseinandersetzen?

Mit rein analogen Vertriebsaktivitäten wird Ihr Unternehmen den Anschluss an die Marktentwicklung verpassen. Die erste Generation welche mit PCs, Mobilkommunikation und Internet aufgewachsen ist (Generation Y, 1981 – 1996), übernimmt in den nächsten 5-10 Jahren alle wichtige Kaderpositionen, mit denen Sie heute zu tun haben – kundenseitig und in Ihrem Unternehmen. Die nächste Generation ist mit dem Smartphone aufgewachsen (Generation Z, 1997 – 2010) und bereits heute Ihr Kunde oder Ihr Mitarbeiter.


Insbesondere im Dienstleistungssektor, wo persönliche Beziehungen auch in Zukunft Match entscheidend sind, wird sich eine hybride Form des Vertriebs etablieren. Das bedeutet, dass Sie die analogen Aktivitäten, wie beispielsweise Beratungsgespräche, professionalisieren und durch entsprechende digitale Unterstützungsmittel und Systeme effizient und effektiv gestalten müssen. Als Unternehmer*in und Manager*in müssen Sie in den kommenden 2-3 Jahren den digitalen Turnaround in Ihrem Unternehmen schaffen!



Digitale Sales Strategie | So finden Sie die Stellhebel für den Turnaround in Ihrem Unternehmen

Die digitale Sales Strategie hilft Ihnen verfügbare Ressourcen zielgerichtet einzusetzen und das Risiko von Fehlinvestitionen deutlich zu reduzieren. Das Gsponer >Digital Sales< Modell hilft Ihnen dabei, die wesentlichen Fragestellungen Ihrer Digital Sales Strategie zu beantworten. Im Zentrum steht die Analyse und Beurteilung der Aktivitäten Ihres Vertriebsprozesses. Verknüpft mit dem klaren Zukunftsbild, lässt sich Ihre Digitale Sales Strategie entwickeln. Ein wichtiger Erfolgshebel für Ihre nachhaltige und umsetzbare Digital Sales Strategie, ist die Veränderungsfähigkeit Ihres Sales Organisation. Strukturen, Sales Skills, Leadership und Kultur im Team sind dabei die wesentlichen Erfolgstreiber.



In fünf Schritten zur verankerten digitalen Sales Strategie

Ob brachliegende CRM Systeme, ungenutzte digitale Hilfsmittel oder vorherrschenden Anwendungsrespekt gegenüber Systemen - wir kennen die versteckten digitalen Potentiale in Unternehmen. Mit dem Gsponer. Vorgehensansatz erreichen Sie eine sofortige Dynamisierung Ihrer Sales Force und einen unmittelbaren ersten Schritt in Richtung >Digital Sales<. Der frühe Miteinbezug Ihrer Verkäuferinnen und Verkäufer sowie Vertriebsführungskräfte erreichen wir hohe Akzeptanz für die Transformation vom analogen Vertriebsansatz hin zum hybriden Zukunftsmodel.





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